مهلت تست 7 روزه

مهلت تست 7 روزه بدین معنا می باشد که فروشگاه باید کالای سالم را برای شما ارسال کند و در صورتی که کالا به دست مشتری رسید و کالا مشکل فنی داشت باید تا 7 روز بعد از تحویل کالا این مورد به کارشناسان فروشگاه اعلام کنید تا برای بازگشت کالا شما را رهنمایی کنند.

رویه مرجوع کردن کالا:

1.در صورتی که محصول خراب به دست شما رسید به با کارشناسان ما تماس بگیرید و اطلاع بدهید تا شما را راهنمایی کنند.

2.کالا را برای فروشگاه ارسال کنید تا کارشناسان فروشگاه کالا رو بررسی کنند.

3.بررسی کالا 3 الی 5 روز کاری زمان می برد بعد از این زمان کارشناسان با شما تماس می گیرند.

4.از ارسال کالا بدون هماهنگی با فروشگاه مهران گجت جدا خودداری نمایید.

5. ارسال فاکتور،تمام متعلاقات و جعبه محصول الزامی می باشد.

بازگشت وجه:

در صورتی که مشکل کالا تایید شد با هماهنگی شما کالای سالم برای شما ارسال می گردد در صورت ناموجود بودن محصول تمام مبلغ برای شما طی 2 روز کاری واریز می گردد.

هزینه ارسال کالا به مهران گجت:

تمامی کالا ها باید با پست پیشتاز برای فروشگاه ارسال گردد.

توجه داشته باشد هزینه برگشت دادن کالا به غیر از پست بر عهده مشتری می باشد و فروشگاه تعهدی در قبال سایر هزینه ها ندارد.

1. اگر مشکل کالا توسط کارشناسان تایید شود:هزینه ارسال با مشتری می باشد.و در صورت تایید مشکل کالا فروشگاه تمام هزینه مربوط به مرجوعی کالا را برای شما واریز می گردد(اگر کالا با پست ارسال شود فاکتور پست باید داخل جعبه همراه با کالا ارسال شود تا پول واریز گردد)

2.اگر مشکل کالا توسط کارشناسان تایید نشود:تمام هزینه ارسال کالا به فروشگاه مهران گجت و بازگشت کالا به مشتری برعهده مشتری می باشد.